POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última modificação: Dezembro de 2023
PONTOS IMPORTANTES.
VISÃO GERAL
A Close Class respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que mantemos sobre você. Se você tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre este aviso de privacidade ou nosso processamento de dados pessoais, consulte a parte inferior deste Aviso de privacidade para obter informações sobre como entrar em contato conosco. Close Class é o controlador de dados dos dados pessoais coletados e é responsável pelo processamento de seus dados pessoais.
Close Class é uma rede social que permite aos usuários compartilhar seu conteúdo; outros usuários aproveitem o conteúdo e alguns façam as duas coisas. Referimo-nos aos usuários que compartilham conteúdo como “Criadores” e aos usuários que pagam para ver o conteúdo dos Criadores como “Fãs”. Este Aviso de Privacidade explica nossas práticas em relação aos dados pessoais que coletamos e processamos sobre você. Isso inclui informações que coletamos através ou em associação com nosso site localizado em www.closeclass.com.br, nossos serviços que podemos oferecer de tempos em tempos por meio de nosso site, nossos sites de mídia social relacionados (Twitter e Instagram) ou de outra forma por meio de suas interações conosco (o site, nossas páginas de mídia social e serviços, coletivamente, os “Serviços ").
Revise o seguinte para entender como processamos e protegemos seus dados pessoais. Ao usar qualquer um de nossos Serviços, seja visitando nosso site ou de outra forma, e/ou fornecendo voluntariamente dados pessoais para nós, você reconhece que leu e entendeu as práticas contidas neste Aviso de Privacidade. Este Aviso de Privacidade pode ser revisado de tempos em tempos, portanto, verifique este Aviso de Privacidade periodicamente para permanecer totalmente informado.
DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS
Categorias de dados pessoais que coletamos
Como usamos seus dados pessoais
Como obtemos seus dados pessoais
Bases Legais para Processamento
Com quem compartilhamos seus dados pessoais
Dados pessoais que compartilhamos
OS SEUS DIREITOS EM RELAÇÃO A DADOS PESSOAIS
Acessando, Modificando, Retificando e Corrigindo Dados Pessoais Coletados
Seus direitos de privacidade no Brasil
SUAS ESCOLHAS
Desativação de comunicações
Informações de localização
Cookies e rastreamento da Web
PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
RETENÇÃO DE DADOS PESSOAIS
OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE DADOS PESSOAIS E OS SERVIÇOS
Verificação de Identidade
Informação de pagamento
Coleta de Dados Pessoais de Crianças
Sites e serviços de terceiros
Transferência de negócios
Não rastreie
Uso Internacional
MODIFICAÇÕES E ATUALIZAÇÕES DESTE AVISO DE PRIVACIDADE
APLICABILIDADE DESTE AVISO DE PRIVACIDADE INFORMAÇÕES
ADICIONAIS E ASSISTÊNCIA
2. DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS
Coletamos informações que identificam, se relacionam, descrevem, são razoavelmente capazes de serem associadas ou podem ser razoavelmente vinculadas, direta ou indiretamente, a um determinado consumidor ou domicílio (“dados pessoais”). Além disso, podemos coletar dados que não são identificáveis para você ou de outra forma associados a você, como dados agregados, e não são dados pessoais. Na medida em que esses dados sejam armazenados ou associados a dados pessoais, eles serão tratados como dados pessoais; caso contrário, os dados não estão sujeitos a este Aviso de Privacidade.
uma. Categorias de dados pessoais que coletamos
Os tipos de dados pessoais que coletamos sobre você dependem de suas interações conosco e do uso dos Serviços. Nos últimos doze (12) meses, coletamos as categorias abaixo de dados pessoais de nossos usuários:
Identificadores como nome real, endereço postal, endereço de protocolo de internet, endereço de e-mail, nome da conta, número do seguro social, número da carteira de motorista, número do passaporte ou outros identificadores semelhantes.
Características das classificações protegidas pela lei federal.
Informações comerciais, incluindo registros de bens pessoais, produtos ou serviços adquiridos, obtidos ou considerados, ou outros históricos ou tendências de compra ou consumo.
Informações biométricas. Observação: embora não coletamos informações biométricas, se você optar por se autenticar por meio de determinados provedores de serviços que usamos, eles poderão coletar informações biométricas de acordo com suas políticas de privacidade, mas nunca teremos acesso a essas informações.
Internet ou outras informações de atividade de rede eletrônica, incluindo, mas não se limitando a, histórico de navegação, histórico de pesquisa e informações sobre a interação de um consumidor com um site, aplicativo ou anúncio da Internet.
Informações de áudio, eletrônicas, visuais, térmicas, olfativas ou similares.
Informações profissionais ou relacionadas ao emprego.
Não coletamos categorias adicionais de dados pessoais além das categorias listadas acima. Se pretendermos coletar categorias adicionais de dados pessoais, forneceremos um novo aviso antes ou no momento da coleta.
b. Como usamos seus dados pessoais
Nós nos esforçamos para garantir que o conteúdo possa ser apreciado por todos e para manter o conteúdo apropriado, de bom gosto e legal. Para fazer isso, coletamos e processamos seus dados pessoais para os seguintes fins comerciais e comerciais:
Desenvolver, melhorar, operar, fornecer, prever ou executar, incluindo manutenção ou manutenção de contas, aprimorar os Serviços e sua experiência com eles, fornecer atendimento ao cliente, processar ou cumprir transações, verificar sua identidade e processar pagamentos.
Comunicar-se com você por e-mail e texto sobre os Serviços, verificar sua identidade, responder a consultas de suporte ou compartilhar informações sobre os Serviços.
Auditoria relacionada a uma interação atual com o usuário e transações simultâneas.
Detectar incidentes de segurança, proteger contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais e processar os responsáveis por essa atividade.
Depuração para identificar e reparar erros que prejudicam a funcionalidade pretendida existente.
Realização de pesquisas internas para desenvolvimento e demonstração tecnológica.
Realizar atividades para verificar ou manter a qualidade ou segurança dos Serviços de nossa propriedade, fabricados, fabricados ou controlados por nós e para melhorar, atualizar ou aprimorar os Serviços de nossa propriedade, fabricados, fabricados ou controlados por nós.
Cumprir as leis, regulamentos, regras e solicitações aplicáveis das autoridades competentes e/ou outras agências governamentais, ou para outros fins, conforme permitido ou exigido por lei.
Aplicar nossos Termos de Serviço e outras políticas de uso.
Conforme necessário ou apropriado para proteger os direitos, propriedade e segurança de nossos usuários, nós e outros terceiros.
Não usaremos os dados pessoais que coletamos para fins materialmente diferentes, não relacionados ou incompatíveis sem notificá-lo e obter seu consentimento.
c. Como obtemos seus dados pessoais
Recolhemos os seus dados pessoais das seguintes categorias de fontes:
Diretamente de você. Quando você nos fornece diretamente para abrir uma conta e usar os Serviços, ou quando você atualiza as informações em sua conta (consulte a seção “Acessando, Modificando, retificando e Corrigindo Dados Pessoais Coletados” abaixo para obter mais informações).
Automaticamente ou indiretamente de você. Por exemplo, através e como resultado de seu uso e acesso aos Serviços. Também coletamos endereços IP e tipos de navegador dos dispositivos que você usa.
De nossos prestadores de serviços.
d. Bases Legais para Processamento
Processamos dados pessoais para, ou com base em, uma ou mais das seguintes bases legais:
Execução de um Contrato. Ao usar os Serviços, você contratou conosco por meio dos Termos de Serviço e processaremos determinados dados pessoais para cumprir esse contrato.
Interesses legítimos. Podemos processar dados pessoais para nossos interesses legítimos, incluindo o cumprimento de qualquer lei, regra ou regulamento aplicável, investigação ou solução; aplicação de nossos Termos de Serviço; proteger nossos direitos, propriedade e segurança, de nossos usuários ou de outros; e detectar e resolver qualquer fraude ou problemas de segurança.
Cumprimento das Obrigações Legais e Proteção dos Indivíduos. Podemos processar dados pessoais para cumprir nossas obrigações legais, inclusive conforme exigido por processo legal válido, solicitação governamental e para proteger os indivíduos que usam nossos Serviços e outros.
e. Com quem compartilhamos seus dados pessoais
Compartilhamos dados pessoais com as seguintes categorias de terceiros:
Nossos prestadores de serviços.
Nossas entidades afiliadas.
Órgãos governamentais ou reguladores quando permitidos ou obrigados a fazê-lo por lei; em resposta a uma solicitação de uma agência ou autoridade de aplicação da lei ou de qualquer autoridade reguladora; e/ou para proteger a integridade dos Serviços ou nossos interesses, direitos, propriedade ou segurança e/ou de nossos usuários e outros.
f. Dados pessoais que compartilhamos
Nos últimos doze (12) meses, compartilhamos com as seguintes categorias de terceiros as seguintes categorias de dados pessoais para fins comerciais:
Identificadores (por exemplo, nome, endereço, endereço de e-mail, ID do governo, endereço IP): Provedores de serviços.
Identificadores (por exemplo, nome da conta): Outros Criadores e Fãs.
Categorias de informações pessoais listadas no estatuto de Registros de Clientes do Brasil (por exemplo, ID do governo, números de contas bancárias): Provedores de serviços.
Informações de áudio, eletrônicas, visuais, térmicas, olfativas ou semelhantes (por exemplo, conteúdo que você cria): Provedores de serviços.
3. SEUS DIREITOS EM RELAÇÃO A DADOS PESSOAIS
Você tem certos direitos em relação à coleta e processamento de dados pessoais. Você pode exercer esses direitos, na medida em que se aplicam a você, entrando em contato conosco através das informações fornecidas no final deste Aviso de Privacidade ou seguindo as instruções fornecidas neste Aviso de Privacidade ou nas comunicações enviadas a você.
Seus direitos variam dependendo das leis que se aplicam a você, mas podem incluir:
O direito de saber para que finalidades processamos os seus dados pessoais;
O direito de ser informado sobre os dados pessoais que coletamos e/ou processamos sobre você;
O direito de saber a fonte dos dados pessoais sobre você que processamos;
O direito de acessar, modificar e corrigir dados pessoais sobre você (consulte a seção “Acessando, Modificando, retificando e Corrigindo Dados Pessoais Coletados” abaixo para obter mais informações);
O direito de saber com quem compartilhamos seus dados pessoais, para quais finalidades e quais dados pessoais foram compartilhados (incluindo se os dados pessoais foram divulgados a terceiros para seus próprios fins de marketing direto);
O direito de retirar o seu consentimento, quando o processamento de dados pessoais for baseado no seu consentimento; e
Nós nos esforçamos para manter a precisão de quaisquer dados pessoais coletados de você e tentaremos responder prontamente para atualizar nossos registros quando você nos disser que as informações em nossos registros não estão corretas. No entanto, devemos confiar em você para garantir que as informações que você nos fornece sejam completas, precisas e atualizadas, e para nos informar sobre quaisquer alterações. Por favor, revise todas as suas informações cuidadosamente antes de enviá-las para nós. Quaisquer atualizações ou correções em suas informações podem ser feitas por meio das configurações de sua conta.
Dependendo das leis que se aplicam a você, você pode obter de nós determinados dados pessoais em nossos registros. Se você deseja acessar, revisar ou fazer alterações nos dados pessoais que nos forneceu por meio dos Serviços, entre em contato conosco nas informações fornecidas no final deste Aviso de privacidade. Reservamo-nos o direito de negar o acesso conforme permitido ou exigido pela lei aplicável.
4. SUAS ESCOLHAS
Você tem opções sobre certas informações que coletamos sobre você, como nos comunicamos com você e como processamos determinados dados pessoais. Quando solicitado a fornecer informações, você pode se recusar a fazê-lo; mas se você optar por não fornecer as informações necessárias para fornecer alguns de nossos Serviços, talvez você não consiga usar esses Serviços. Além disso, é possível alterar as configurações do seu navegador para bloquear a coleta automática de determinadas informações.
uma. Desativação de Comunicações. Você pode optar por não receber nossas comunicações por e-mail a qualquer momento seguindo o link de exclusão ou outras instruções de cancelamento de inscrição fornecidas em qualquer mensagem de e-mail recebida, entrando em contato conosco conforme fornecido no final deste Aviso de Privacidade ou alterando suas preferências de notificação na configuração da conta. Se você deseja cancelar enviando-nos um e-mail para o endereço fornecido abaixo, inclua a palavra “Opt-Out” na linha de assunto do e-mail e inclua seu nome e o endereço de e-mail que você usou para se inscrever para comunicações no corpo do e-mail. Observe que, se você fizer negócios conosco no futuro, não poderá, de acordo com a lei aplicável, optar por não receber certas notificações automatizadas, como confirmações de pedidos ou assinaturas, com base em transações comerciais (por exemplo, comércio eletrônico).
b. Informações de localização. Se você deseja limitar ou impedir nossa capacidade de receber informações de localização de você, você pode negar ou remover a permissão de determinados Serviços para acessar informações de localização ou desativar os serviços de localização em seu dispositivo. Consulte as instruções do fabricante do dispositivo ou do sistema operacional para obter instruções sobre como fazer isso.
c. Cookies e Rastreamento da Web. Consulte nosso Aviso de Cookie para obter mais informações sobre como controlar e/ou desativar determinadas tecnologias de rastreamento da web.
5. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Usamos proteções físicas, técnicas e organizacionais razoáveis e apropriadas projetadas para promover a segurança de nossos sistemas e proteger a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência de dados pessoais. Essas salvaguardas incluem: (i) a criptografia de dados pessoais quando julgarmos apropriado; (ii) tomar medidas para garantir que os dados pessoais sejam armazenados em backup e permaneçam disponíveis no caso de um incidente de segurança; e (iii) testes periódicos, avaliação e avaliação da eficácia de nossas salvaguardas.
No entanto, nenhum método de proteção de informações é completamente seguro. Embora usemos medidas projetadas para proteger dados pessoais, não podemos garantir que nossas salvaguardas sejam eficazes ou suficientes. Além disso, você deve estar ciente de que a transmissão de dados da Internet nem sempre é segura e não podemos garantir que as informações que você transmite utilizando os Serviços sejam ou serão seguras.
6. RETENÇÃO DE DADOS PESSOAIS.
Retemos dados pessoais por um período de seis (6) meses após o usuário encerrar sua conta e determinados dados pessoais por períodos mais longos, na medida em que julgarmos necessário para realizar as atividades de processamento descritas acima, incluindo, mas não se limitando ao cumprimento das leis, regulamentos, regras e solicitações da aplicação da lei relevante e/ou de outras agências governamentais, e na medida em que julgarmos razoavelmente necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança e de nossos parceiros, e os direitos, propriedade e segurança de nossos usuários e outros terceiros. De acordo com a lei aplicável, somos obrigados a reter determinadas informações financeiras por sete (7) anos.
7. OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE DADOS PESSOAIS E SERVIÇOS.
Verificação de identidade. Exigimos verificações para os Criadores para garantir que não oferecemos nossos Serviços intencionalmente ou coletamos dados pessoais de menores de 18 anos ou de qualquer pessoa que use uma identidade falsa, e oferecemos verificações como uma opção para os Fãs. Se você iniciar o processo de registro, você o faz com o entendimento de que seus dados pessoais serão transferidos para a Close Class e processados de acordo com sua política de privacidade e termos e condições , Os dados são analisados e processados de acordo com sua política de privacidade e termos e condições. O Close Class exige que você envie seu passaporte ou outro documento de identificação do governo e use um software de análise facial para verificar sua identidade. O Close Class também exige que você forneça uma foto sua segurando sua identificação do governo como parte do processo de verificação.
b. Informação de pagamento. Os pagamentos feitos pelos fãs para acessar o conteúdo são processados por nossos provedores de pagamento terceirizados. Por exemplo, quando você faz um pagamento processado por um provedor de pagamento, você fornecerá a esse terceiro o número do cartão de crédito, a data de validade do cartão de crédito e o código de segurança, que eles processam e armazenam de acordo com sua política de privacidade e termos de serviço. Não recebemos o número completo do seu cartão de crédito, a data de validade do cartão de crédito ou o código de segurança. Em vez disso, o provedor de pagamento nos fornece um “token” que representa sua conta, a data de validade do seu cartão, o tipo de cartão e os primeiros dois e quatro últimos dígitos do número do seu cartão. Se você for solicitado a fornecer seu nome e endereço de e-mail ao provedor de pagamento, então eles também nos fornecem essa informação. Os pagamentos emitidos aos Criadores por seu conteúdo são feitos pelo Close Class usando as informações da conta bancária que coletamos e armazenamos.
c. Coleta de Dados Pessoais de Crianças. Nossos Serviços não se destinam a menores de 18 anos. Qualquer pessoa com menos de 18 anos de idade não tem permissão para usar os Serviços, e não coletamos intencionalmente informações de crianças menores de 18 anos. Ao usar os Serviços, você declara que tem 18 anos de idade ou mais.
d. Sites e serviços de terceiros. Como conveniência, podemos fazer referência ou fornecer links para sites e serviços de terceiros, incluindo aqueles de terceiros não afiliados, nossas afiliadas, provedores de serviços e terceiros com os quais fazemos negócios (incluindo, mas não limitado a nossos provedores de serviços). Ao acessar esses serviços de terceiros, você sai de nossos Serviços e não somos responsáveis e não controlamos o conteúdo, segurança ou práticas de privacidade empregadas por quaisquer sites e serviços de terceiros. Você acessa esses serviços de terceiros por sua conta e risco. Este Aviso de Privacidade não se aplica a nenhum serviço de terceiros; consulte os Avisos de Privacidade ou políticas desses serviços de terceiros para obter informações sobre como eles coletam, usam,
e. Transferência de Negócios. Podemos, no futuro, vender ou transferir alguns ou todos os nossos negócios, operações ou ativos para terceiros, seja por fusão, aquisição ou de outra forma. Os dados pessoais que obtemos de você ou sobre você por meio dos Serviços podem ser divulgados a quaisquer adquirentes potenciais ou reais de terceiros e podem estar entre esses ativos transferidos.
f. Não Rastrear. Atualmente, não usamos nenhuma tecnologia de rastreamento entre sites e atualmente não processamos ou cumprimos o sinal de "não rastrear" de nenhum navegador da Web ou mecanismos semelhantes. Observe, no entanto, que você pode encontrar informações sobre como bloquear ou rejeitar determinadas tecnologias de rastreamento em nosso Aviso de Cookies .
g. Uso Internacional. Seus dados pessoais serão armazenados e/ou processados no Brasil, nos Estados Unidos, bem como na União Europeia, Canadá, Hong Kong, Rússia, Singapura, Suíça, Tailândia, Ucrânia e Reino Unido. Ao usar os Serviços, você reconhece que transferirem os seus dados e armazenamos seus dados pessoais nos países acima, que podem ter regras de proteção de dados diferentes das do seu país, e os dados pessoais podem se tornar acessíveis conforme permitido por lei nos países acima, inclusive para as autoridades policiais e/ou de segurança nacional nesses países. Para transferências de dados para dentro e para fora do Espaço Económico Europeu, nos termos do artigo 46.º do Regulamento Geral de Proteção de Dados,
MODIFICAÇÕES E ATUALIZAÇÕES DESTE AVISO DE PRIVACIDADE
Este Aviso de Privacidade está sujeito aos Termos de Serviço e à Política de Uso Aceitável que regem o uso dos Serviços. Este Aviso de Privacidade se aplica independentemente dos meios usados para acessar ou fornecer informações por meio dos Serviços.
Este Aviso de Privacidade substitui todas as divulgações anteriores que possamos ter fornecido a você sobre nossas práticas de informações com relação aos Serviços. Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, modificar, alterar e/ou atualizar este Aviso de Privacidade, e tais modificações, alterações ou atualizações entrarão em vigor após a publicação do Aviso de Privacidade revisado. Faremos esforços razoáveis para notificá-lo caso sejam feitas alterações materiais em nossas atividades de processamento e/ou neste Aviso de Privacidade, como publicar um aviso nos Serviços ou enviar um e-mail. Seu uso continuado dos Serviços após nossa publicação de qualquer Aviso de Privacidade revisado constituirá seu reconhecimento do Aviso de Privacidade alterado.
APLICABILIDADE DESTE AVISO DE PRIVACIDADE
Este Aviso de Privacidade está sujeito aos Termos de Serviço e à Política de Uso Aceitável que regem o uso dos Serviços. Este Aviso de Privacidade se aplica independentemente dos meios usados para acessar ou fornecer informações por meio dos Serviços.
Este Aviso de Privacidade não se aplica a informações de ou sobre você coletadas por quaisquer serviços, aplicativos ou anúncios de terceiros associados ou sites vinculados aos Serviços. A coleta ou recebimento de suas informações por tais terceiros está sujeita às suas próprias políticas de privacidade, declarações e práticas e, sob nenhuma circunstância, somos responsáveis pelo cumprimento das mesmas por parte de terceiros.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS E ASSISTÊNCIA
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre este Aviso de Privacidade e/ou como processamos dados pessoais, entre em contato conosco em suporte@closeclass.com.br .
Além disso, nomeamos um responsável pela proteção de dados (“DPO”) que é responsável, entre outras coisas, por responder a perguntas, solicitações e preocupações em relação a este Aviso de Privacidade e nosso uso de dados pessoais. Você pode entrar em contato com o DPO da seguinte forma:
Diretor de Proteção de Dados
suporte@closeclass.com.br
